Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garantinin Reddedilmesi Ve İade Talebi

05.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve günlük kullanımda yaklaşık 4–5 ay giydikten sonra ayakkabının kenarlarından yırtılmalar başladı. Bu markadan, özellikle de uzun süreli kullanım için tercih ettiğim bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon göstermesini kabul edemiyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle FLO üzerinden inceleme talebi oluşturdum. Fp260701-720-0612147 numaralı inceleme talebi sonucunda ise 03.07.2026 tarihinde tarafıma “üretici kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı.

Ben bu ürünü, kısa sürede yıpranmasın ve uzun süre rahatça kullanabileyim diye tercih ettim; fakat diğer markalara göre çok daha kısa sürede sorun yaşadım. Buna rağmen FLO’nun ürünü sahiplenmemesi ve olumsuz dönüş yapması mağduriyetimi artırdı. Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.