to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce, Aralık ayının sonunda FLO’dan kızım için pembe renkli SE;RONVER f SPR, A model, 33 numara bir ayakkabı aldım. Kış boyunca çoğunlukla bot giydiği için bu ayakkabıyı havanın güzel olduğu dönemlerde toplamda en fazla 15 gün kadar kullandı. Bu kadar kısa sürede ayakkabının her yeri parçalandı, dikişleri kendini bıraktı, ipleri söküldü ve kumaşı adeta eridi.
Muğla Fethiye şubesine giderek 2 gün önce değişim/iade talebiyle başvuru yaptım. Mağaza, ürünü alıp detaylı bir incelemeye göndermek yerine sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapmış. Bugün gelen mesajda, “yapılan inceleme sonucu üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunamamıştır” denilerek talebim kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildi. Bu kadar az kullanılan bir çocuk ayakkabısının bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kısa sürede bu derece deforme olması normal değildir ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının bu kez gerçekten detaylı bir biçimde incelenmesini, kusurun kabul edilmesini ve ürün için değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen daha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü...
FLO Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım spor ayakkabı, sadece 20 gün kadar kısa bir kullanım süresinin ardından açılma yapmaya başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi an...
5 Ekim'de FLO Gaziemir Akçay Caddesi mağazasından çocuk Batman spor ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının cırtı boz...
İstanbul Sancaktepe’deki FLO mağazasından Ocak ayında aldığım bot ayakkabıyı henüz bir ay bile olmadan, normal ıslak bir zeminde giydiğimde ayakkabının topuk kısmından su aldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece ıslak zeminde yürürken topuktan su alması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyoru...
FLO’dan yaklaşık bir ay önce spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmamak kaydıyla kullandım ve ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. Bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm kusur, ürünü aldıktan yaklaşık yirmi gün sonra ortaya çıktı. Geçtiğimiz pazar günü ürünü incelenmesi içi...
Yorumlar