to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ünye FLO mağazasından 3000 TL ödeyerek Puma bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yalnızca 2 kez ve aktif olarak kısa süreli kullandım. Ancak, bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının parmak kısımlarında ciddi deformasyon oluştu.
Ürünü mağazaya incelemeye götürdüm ve fp251108-092-0222476 takip numarasıyla başvuru yaptım. Ancak inceleme sonucu, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, FLO mağazasından alınan ürünlerle ilgili kararın tamamen FLO’ya ait olduğu ve kendilerinin müdahale edemeyeceği belirtildi.
Daha 3 aylık, haftada sadece 2 kez kullanılan bir ayakkabıda bu şekilde bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.611 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 158 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.111 
Koşu Ayakkabısı 567 
Krampon 180 
Mont 129 
Parfüm 6 
Saat 1.072 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.163 Tabanlık 94 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 543 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar