Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Denilerek Değişim Reddi

ID:34346549

Hecer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Denilerek Değişim Reddi

Hecer

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 15:38

196

Adidas Run Falcon 5 model ayakkabımı 28.03.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldım. Daha garantisi devam eden bu ayakkabıda kısa süre içinde taban açılmaları, uç kısımlarında açılma, ayakkabının üst kısmında yer alan bandın açılması ve iç astarında ciddi yırtılmalar gibi sorunlar yaşadım. Bu problemleri yaklaşık 2–3 hafta önce fark etmeme rağmen yoğunluğumdan dolayı hemen ilgilenemedim.

Ayakkabıyı daha sonra inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim geçiştirildi. Senesi bile dolmamış, bu kadar kısa sürede bu denli deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Adidas Run Falcon 5 ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha özenli ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-kullanici-hatasi-denilerek-degisim-reddi-6.jpg

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-kullanici-hatasi-denilerek-degisim-reddi-1.jpg

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 19:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Memet sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftada Parçalanan Ayakkabıya Garanti Reddi

Memet

FLO Ayakkabı

21 Haziran 2025 19:55

264

FLO mağazasından 3 Haziran 2025 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı aldım. Kullanmaya başladım ve 2 hafta içinde ayakkabıda birçok farklı yerden açılma meydana geldi. Garantiye göndermek zorunda kaldım ve ne yazık ki bugün mesaj geldi. Ayakkabının kullanıcı hatası yüzünden açıldığı söylendi. Ayakka...

iki-haftada-parcalanan-ayakkabiya-garanti-reddi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Yırtılan Ayakkabı İçin Mağduriyetim Giderilmedi

Ahmet

FLO Ayakkabı

01 Kasım 2025 16:09

1.412

07 Ekim 2025 tarihinde Muş Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının iç astarında çok kısa sürede yırtılma meydana geldi. 09 Ekim 2025’te ürünü garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ...

Garanti Süresi İçinde Yırtılan Ayakkabı İçin Mağduriyetim Giderilmedi

Emin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Aldığım Spor Ayakkabının Yırtılması Ve FLO'nun Çözüm Sunmaması

Emin

FLO Ayakkabı

28 Ekim 2025 20:14

429

05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...

FLO Ayakkabı Aldığım Spor Ayakkabının Yırtılması Ve FLO'nun Çözüm Sunmaması

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası Ve FLO'nun Olumsuz İnceleme Sonucu

Mustafa

FLO Ayakkabı

01 Haziran 2025 02:29

2.124

FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka spor ayakkabının kısa süreli kullanımdan sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük kullanımdaydı. Açıkça üretim kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç “ret” olarak ...

Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası Ve FLO'nun Olumsuz İnceleme Sonucu

1 Destek

FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Sorunu

Seyfullah

FLO Ayakkabı

11 Ekim 2025 13:33

393

13.03.2025 tarihinde Muş FLO Cadde mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının birçok yerinde yırtılma ve açılma meydana geldi. Yaklaşık bir aydır bu sorunları yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamında oldu...