Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Olumsuz Sonuç


17.09.2025 tarihinde FLO Nata Vega AVM Ankara mağazasına bulunduğum talepte internet üzerinden satın aldığım Reebok marka bir ayakkabıyı götürdüm Ürünü sadece iki kez, çok kısa sürelerle giydim. Ancak her iki ayağımda da serçe parmağımda ciddi yara ve kanama oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde rahatsızlık vermesi kabul edilemez.
Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları fiziki bir inceleme yapmadı, sadece ayakkabının fotoğrafını çekip bir uygulamaya yüklediler. Fotoğraftan ayakkabının bu sorunu nasıl tespit ettiklerini anlamadım ve talebim kabul edilmedi. Ürünün garantisi de bulunuyor.
Ayakkabıyı yalnızca çok kısa süreli ve az sayıda kullandım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.


FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...
Yorumlar