Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
+2
profile
07 Kasım 2025 18:35
679

11 Mayıs 2025 tarihinde FLO Ankara Antares mağazasının internet sitesi üzerinden Valenti TX 5 FX model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2441624523). Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her yerinde ufak ufak açılmalar oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 1.684,90 TL'ye aldım ve henüz garanti süresi dolmamışken bu sorunlarla karşılaştım.

Garanti süresi içinde mağazaya başvurdum ve ayakkabının açılmalarının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirttim. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Mağazadan sadece ürünün 6 aylık garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Ayakkabının garanti süresi içinde ve normal kullanımda bu şekilde açılması kabul edilemez. Ürünün iadesini veya ücret iadesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafımıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
08 Kasım 2025 20:20

Ayakkabının dikişleri yırtılmış yanları açılmış ve siz hala iadeyi yapamayız diyorsunuz bu iadenin yapılmasını istiyorum ayakkabı giyilecek durumda değil 5 ay içinde bir ayakkabı nasıl açılabiliyor anlamış değilim. Rica ediyorum bir yardımcı olursanız iade istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya FLO’dan İade Reddi

profile
28 Eylül 2025 14:10
245
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru