to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulamasından yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim Puma Anzarun model ayakkabı, 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 2451201914. Ürünü sadece denemek amacıyla değil, kısa süreliğine kullandım. Ancak ayakkabının ayağıma bol geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ürünün orijinal kutusu ve faturası da elimde mevcut.
FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığım için iade talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Oysa ürünü yalnızca 1 hafta gibi çok kısa bir süre kullandım ve bu kadar kısa sürede iade talebimin reddedilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşteri memnuniyeti açısından, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FLO’nun kendi internet sitesinden 4-5 gün önce Puma Smash model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451000443). Siparişimi verdiğim günden bu yana ürün elime bir türlü ulaşmadı. Kargo firması ürünü iade ettiğini söylüyor, FLO ise ürünün bana ulaşacağını belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
19 Ekim 2024 tarihinde FLO online uygulamasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, normal koşullarda kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan taban kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye...
1 Eylül’de FLO’nun kendi internet sitesinden (https://www.flo.com.tr/butik/kadin) 2450203790 numaralı siparişimle indirimli Puma spor ayakkabı satın a...
30 Ağustos’ta FLO uygulamasından Guja marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iç dikişlerinde hata olduğunu ve bu dikişlerin ayağımda yara yaptığını fark ettim. Ürünü yalnızca 10 gün kullandım. Sorunun ardından ilk iade başvurumu yaptım, ancak talebim reddedildi ve ürünü...
FLO internet sitesi üzerinden aldığım 2 adet ayakkabıyı, farklı numara gönderilmesi ve ürünün bedeninin olmaması sebebiyle iade ettim. Her iki ürünü de tek kargo şeklinde yaptım ve kodunu üzerine yazarak kargo firmasına teslim ettim. Ürünlerin teslim edildiğine dair bana mail yolu ile bildirim yapıl...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.599 
Ceket 24 
Çanta 386 
Çizme 160 
Elbise 28 
Eşofman 137 
Klasik Ayakkabı 1.111 
Koşu Ayakkabısı 570 
Krampon 179 
Mont 127 
Parfüm 6 
Saat 1.071 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.180 Tabanlık 94 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 543 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 153 
Yorumlar