to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabı Çoraplarımı Deliyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
02 Kasım 2025 tarihinde FLO Bağcılar şubesinden Kinetix X-Running model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren her giydiğimde çoraplarımın ucunda küçük delikler oluşmaya başladı. Sıfır çorapla da denememe rağmen aynı sorun devam etti. Ayakkabı numaram doğru olmasına rağmen, ürünün kalitesinde bir problem olduğunu düşünüyorum.
03 Kasım’dan itibaren her kullanımda aynı sorunu yaşadım ve son 1,5 gündür ayakkabıyı bu nedenle giyemiyorum. Satın alma sırasında bana 2 ay değişim süreci olduğu belirtilmişti. Ürün için toplamda 1500 TL banka kartı, 500 TL de nakit olmak üzere 2000 TL ödeme yaptım.
Mağazayla iletişime geçtiğimde, ayakkabıyı incelemeye almadan sadece fotoğraf çekip geri gönderdiler ve iki gün sonra “bir sorun yok” diyerek talebimi reddettiler. Bu süreçte mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
