to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Cargo X kargo firmasıyla yapıldı ancak kargom bir türlü bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi görünmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
20 Ocak tarihinden bu yana kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Cargo X tarafına da FLO tarafına da telefonla ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Siparişime ait kargo/sipariş numaram 2454252950’dir.
Bu süreçte kargo firmasının tutumu ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Aynı şekilde FLO’nun da bu kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi ve sürece dair hiçbir şekilde bana ulaşmaması beni mağdur hissettiriyor. Gerek kargo firması gerekse FLO hakkında yasal haklarımı kullanmayı ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu gecikmenin nedeninin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
Arkadaşlarımın önerisiyle FLO uygulamasını kullanmaya karar verdim. 26.03.2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden indirimli olarak satın aldığım ayakkabının siparişi, 2405148860 numaralı kargo ile Kargoist kargo firmasında 28.03.2024 tarihinden beri transfer aşamasında görünüyor. Normalde iki gün iç...
19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...
Yorumlar