İnci Erkek Ayakkabısındaki Şiddetli Koku, Cevapsız Mağaza Ve İade Talebi

FLO İzmir Westpark Outlet mağazasından kısa süre önce satın aldığım İnci marka erkek ayakkabıda ciddi bir koku sorunu yaşamaktayım. Ayakkabıyı aldığım ilk andan itibaren keçi derisi gibi ağır ve rahatsız edici bir koku var ve bu durum kullanımımı tamamen olumsuz etkiliyor.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve şikayetimi iletmeme rağmen sonuç alamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.