to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Nora AVM’de bulunan FLO mağazasından çocuğum için bot satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen sadece 15 gün içinde botun önce boyası döküldü, ardından boyası dökülen yerler yırtıldı, botta delik oluştu ve su almaya başladı. Bu haliyle ürün tamamen kullanılamaz duruma geldi.
26 Ocak’ta ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için kayıt oluşturuldu. Özel inceleme ekiplerinin üründe üretim kaynaklı hata bulamadığı söylendi. Daha sonra 28 Şubat tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm, yeniden fotoğraf çekildi ve yine hata bulunmadığı belirtildi. 14 Mart tarihinde üçüncü kez mağazaya başvurdum, tekrar aynı şekilde üretim hatası olmadığı tarafıma iletildi.
Mağazada ürünü görüp fotoğrafını çeken FLO personeli bile botun değişmesi gerektiğini ifade ederken, inceleme ekibinin her seferinde “üretim kaynaklı kusur yoktur” diyerek talebimi reddetmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 2 yıl garantili bir ayakkabının, üstelik çocuk botunun, 15 gün içinde bu hale gelmesi normal ve kabul edilebilir değildir; kimse aldığı ürünü bilerek bu duruma getirmez.
41160022712535310031 numaralı alışverişe ait fp260314-721-0424122 numaralı inceleme talebim “üretim kaynaklı kusur yok” denilerek sonuçlandırılmıştır. Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu bariz deformasyon ve kullanılamaz hale gelme durumu göz önünde bulundurularak, botun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ankara Forum AVM FLO şubesinden 8 Aralık 2025 tarihinde bir çift Barbie model çocuk botu satın aldım. Alımdan bu yana yaklaşık iki ay geçti ve bu süreçte botlar çocuğum tarafından en fazla üç kez giyildi. Buna rağmen ürünün iç kısmında kısa sürede dağılmalar, dış kısmında renk atması ve çatlama şekl...
Kasım 2025’te Yalova Merkez FLO mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aldıktan sadece 2 hafta sonra fermuarı takılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, ancak değişim talebim kabul edilmedi. Kullanım devam ettikçe fermuar tamamen yırtıldı, ayakkabının yüzeyi soyu...
Van AVM FLO mağazasından 10.01.2026 tarihinde çocuklarım için iki çift bot satın aldım. Botlar daha iki hafta bile doğru düzgün giyilmeden kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bir duru...
Diyarbakır’daki FLO mağazasından 23.01.2026 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez 30.01.2026 tarihinde giydiğimde ayakkabının su aldığını fark ettim. Bir botun ilk kullanımda bu şekilde su alması hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya gö...
Yorumlar