Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Kirli Ve Büyük Ayakkabı Sorunu

İade Edilmeyen Kirli Ve Büyük Ayakkabı Sorunu
İade Edilmeyen Kirli Ve Büyük Ayakkabı Sorunu
13 Mart 09:49
182

FLO online'dan aldığım, tedarikçi firması Kocamanlar Ayakkabı olan abiye ayakkabı, geldiği gün kutusundan altı kirli (mağazada önceden denendiği belli) çıktı. 38 numara ayakkabıyı tek ayağımda kağıt üstünde denedikten sonra büyük geldiği için iade ettim. 3 seferdir mağaza iadeyi kabul etmeyip beni 3 sefer kargolarla uğraştırdı. Bu en doğal hakkım, ayağıma büyük gelen ayakkabıyı nasıl giyeyim? Hem de İstanbul'a kar yağdığı günlerde bana ulaşan kargoyu anında geri yolladım her sefer. Kocamanlar Ayakkabı, iadeyi kabul etmemek için kullanılmış demiş. Hangi zaman aralığında acaba giyilmiş de kirlenmiş olabilir? Böyle bahanelerle ayağıma büyük gelen ayakkabıyı zorla bana kabul ettirmeye çalışıyorlar. En doğal hakkım benim, müşteri olarak kirli gelen ayakkabıyı iade etmek zaten. İadem için zorluk çıkarıp uğraştırdıkları için şikayetçiyim. Paramın tarafıma yatırılmasını acil istiyorum.

13 Mart 17:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
13 Mart 19:26

Bgn verdiğiniz numarayı aradım beni arayacaklarını ilettiler. Henüz kimse aramadı. En kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum. Teşkrler.

Tuğçe
13 Mart 19:45

Değerli Müşterimiz ST-3441950-C7Y2 Talebinize istinaden ürününüzün mevcut durumu malzeme veya üretim hatası kapsamında yer almadığı için değişim/iade kararı alınmamıştır Bilginize sunarız. Teşekkür ederiz B018 Bana FLO dan gelen mesaj bu... Ürün bana beden (ebat) olarak büyük geldi diyorum siz bana ret mi veriyor sunuz? Ben müşteri olarak ebatı büyük olan ürünü geri iade etmek istiyorum. Neden ısrarla beni 3 haftadır oyalayıp ürünü geri almamak için bahaneler üretiyorsunuz? Bana böyle mi çözüm buldunuz? FLO mağazası müşterisine böyle mi sahip çıkıyor? Çözüm bulmayarak yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

16 Nisan 21:37
119
"Teşekkür ederim ürün iadesi ve değişimi yapıldı"
Yanlış Numara Ve Kirli Ayakkabı Şoku
Yanlış Numara Ve Kirli Ayakkabı Şoku
Yanlış Numara Ve Kirli Ayakkabı Şoku
Yanlış Numara Ve Kirli Ayakkabı Şoku
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

16 Ocak 12:30
952
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

01 Ağustos 2024 12:16
151
FLO Ayakkabı FLO Yanlış Ürün Gönderip Beni Mağdur Etti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

06 Şubat 15:11
692
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri