to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park FLO mağazasından hediye olarak gelen Spiderman li sırt çantası (anaokulu çantası) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittim, ancak elimde fiş veya değişim kağıdı olmadığı için kasiyer yardımcı olamayacağını söyledi. Ayrıca ürünü kesinlikle kullanmadığım halde, kasada duran gözlüklü beyefendi tarafından “kullanılmış” olduğu iddia edildi ve bu şekilde itham edilmekten dolayı ayrıca üzüldüm. Oysa çantanın etiketi hâlâ üzerinde ve kullanılmamış durumda.
Çocuğum artık ilkokula başladığı için bu çanta ona küçük gelecek ve üzerine para ekleyerek ihtiyacımıza uygun bir ürün almak istiyorum. Ürünün kullanılmadığını ve etiketi üzerinde olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürün hediye geldiği için elimde fiş veya fatura yok, ancak mağazanın bu konuda yardımcı olmasını ve çantanın değiştirilmesini talep ediyorum.
FLO mağazası Edremit akın AVM şubesinden 29/07/2023 tarihinde 319,99 TL tutarlı bir sırt çantası aldım. Kasiyer ö*** ç***( fişte geçen isim bu şekildedir) ürünün 19,99 TL'ye sigortası olduğunu müşteri hatasında dahi değişim hakkımız olduğunu söyledi. Zaten garantisinin olduğunu buna gerek olmadığını...
FLO mağazalarından çocuğuma aldığım sandalet ürününü aceleyle tam denemeden aldığım için küçük geldi. 1 hafta olmadan şehir dışından aldığım için değişime gittim. İnternette 30 gün içerisinde değişim yazdığı halde mağazadan ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler ve müşteri hizmetlerini aramamı öner...
02.10.2025 tarihinde FLO Gaziemir mağazasından aldığım çocuk çizmesi, satın aldıktan sadece 1 gün sonra içine tamamen su almaya başladı. 04.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünün fotoğrafını çekip incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün hatası olmadığı belirtilerek ...
FLO mağazası iade işlemi için sorun çıkardı. Bir daha ürün almak istemiyorum. 03.06.2025 tarihinde 1.000,00 TL'ye bir terlik aldım. 11.06.2025 tarihinde, ürünü hiç giymediğim halde iade etmek için mağazaya gittim. Kasiyer hanım, iade işleminin mümkün olmadığını çünkü ödemeyi karekod ile yaptığımı sö...
Yorumlar