Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Değişimi Reddedildi

profile
08 Ekim 2025 16:44
1.140
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

FLO Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Proshot model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, ayakkabının dikişleri atmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve durumu ilettim. Mağaza yetkilileri, ayakkabının hatalı kısmının fotoğrafını çekip FLO'ya ilettiler. FLO tarafından bana SMS yoluyla olumsuz yanıt verildi ve değişim talebim kabul edilmedi.

Ayakkabının garantili olmasına ve sorunun kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen olumlu bir dönüş alamadım. 1000 TL ödeyerek aldığım ürünün arkasında durulmasını ve ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:26 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
18 Ekim 2025 18:08

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 21:05
530
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 12:57
650

profile
03 Eylül 2025 20:17
446
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 17:35
984
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri