to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Yanlış Fiyatla Satılan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor
18.04.2025 tarihinde FLO ayakkabıdan online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2440301637. Ayakkabının fiyatı 0,67 kuruş olarak görünüyordu ve bu nedenle 5 çift sipariş verdim. Hesap kartımdan toplam 3,3 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için FLO müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili, siparişimin pazartesi kargoya verileceğini ve çarşamba günü elimde olacağını söyledi. Ancak her gün aramama rağmen net bir cevap alamadım. Sonrasında bana tedarikçi firmanın deposunda ürün kalmadığı için siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı mesajı geldi. Fakat hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. FLO yetkililerinin fiyat hatası konusunda sorumluluk almasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Şikayet çalışanları ifadelerimizi değiştirmeyin direk karşı firmaya iletin, sizden ricam budur, ben para iadesinden çok siparişimin yerine getirilmesini istiyorum. Nokta
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
