to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Sipariş Sonrası Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum
FLO’nun internet sitesi üzerinden bugün gündüz saatlerinde spor ayakkabı siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve bankadan ödeme dekontum mevcut. Ancak sipariş işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta ile sipariş detayları gönderilmedi. Bu nedenle sipariş numaram olmadığı gibi, müşteri kaydım da tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini (0850’li numara) aradığımda ise “Böyle bir telefon numarası bizde kayıtlı değil” yanıtını aldım. Sadece flo.com.tr üzerinden işlem yaptım, başka bir mağaza veya uygulama kullanmadım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
