FLO'dan İade Sürecinde Kargo Kesintisi Hayal Kırıklığı Yarattı

İade süreci ücretli oldu. Kargo ücreti dahil 1269.99 TL lik yaptığım alışverişte ürünün yerli üretim olmayışı sebebiyle etiketi üzerinde olacak şekilde kullanılmamış şekilde iade ettim. Süreç hızlı gelişti buna memnun oldum ancak. Koskoca bir marka olan FLO iade sürecinde kargo kesintisi yaptı ki bu ücretsiz kargo değildi. Ben 200 küsur liralık yaptığım alışverişte dahi iade gönderdiğimde ödediğim tutarın aynısı hesabıma yatıyorken en büyük ayakkabı şirketlerinden birinin ücretsiz kolay iade adı altında benden kargo tutarını kesmesi çok şaşkınlık verici. Alışveriş yapacak olanlar bilginiz olsun. Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ifade ettim ancak değişen bir şey olmayınca buraya yazmak istedim.