Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Ayakkabı Ayağımı Vurdu, İade Ve Değişim Kabul Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 13:46
560

2025 Şubat veya Mart ayında Çankırı Yunus AVM FLO mağazasından USPA Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2-3 kez giyebildim çünkü ön kısmı ciddi şekilde ayaklarımı vurdu ve kullanmam mümkün olmadı. Ayakkabının ön kısmı, ayağımın öne doğru kaymasına ve parmaklarımın sürekli vurmasına neden oluyor. Benimle birlikte aynı modeli kullanan başka kişilerde de benzer sorunlar yaşandığını biliyorum.

Şikayetim üzerine FLO mağazası aracılığıyla ayakkabı incelemeye gönderildi ve bana “Üretim kaynaklı sorun bulunamadı, iade ve değişim yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ayakkabının neredeyse hiç kullanılmamış ve 2 yıl garantili olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Fiş ve talep belgem elimde mevcut.

FLO’dan beklentim, ayakkabının iadesinin alınması veya başka bir modelle değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
24 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ekim 2025 15:51
480
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 15:25
347
FLO Ve Us Polo Ayakkabısında Kalite Hayal Kırıklığı
FLO Ve Us Polo Ayakkabısında Kalite Hayal Kırıklığı
FLO Ve Us Polo Ayakkabısında Kalite Hayal Kırıklığı
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mart 2025 18:18
780
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri