Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2024 14:04
1.567
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Yapılması gereken yapıldı. Yoksa artık FLO diye bir marka olmayacaktı benim ve etrafımdakiler için. Zorluyorsunuz ama bu kadar zorlamaya gerek yoktu. Yine de destek için teşekkür ederim.”

FLO mağazasından aldığım Puma marka ayakkabımda çatlaklar yapışkanlarının açılması topuk kısımlarında yırtılmalar mevcut olmasına rağmen 3 defa kontrol ve incelemeye giden üründen üretim ile ilgili bir sorun yoktur diyerek iade edilmiştir. FLO'nun amacı nedir anlamadım. Marka kırılmalara sökülmelere yırtılmalara karşı 6 ay garanti vermişti ve benim garanti sürem 5 Kasım 2024 tarihi itibariyle bitti. Garanti süremiz bitti diye mi böyle sıkıntı çıkarılıyor anlamıyorum. Ayakkabı kontrol sürecinden dönmediği için resim paylaşamadım. Ayakkabı elime ulaştığında resim paylaşacağım. Ayakkabı değişim yapılması gerekirken kırılmalar yırtılmalar yapışkanlarının açılması mevcut iken değişim yapılmamakta ısrar ediliyor. 2500 TL verip marka ayakkabı aldık. Uzun süre giyeriz beklentisi varken şimdi mağduruz. FLO gibi büyük bir kuruluştan yapılmaması gereken bir hareket yapıldı. Mağduriyetimin gönderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2024 20:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
16 Kasım 2024 23:09

Yani amacınız ne anlamıyorum. O zaman garanti vermeyin sattığınız ayakkabılar için ve insanları mağdur etmeyin. Ayakkabılar için orijinal ve sağlam diyerek piyasanın çok üstünde ücretler ödeyip sizleri tercih ediyoruz fakat sizin yaptığınız şık olmuyor. Ürün halen elime ulaşmadı ulaştığı an sizlere ürünün durumunu fotoğraf çekerek göstereceğim. Burda kaybeden biz değil FLO olur bunu da belirtmek isterim.

Fatih
Fatih
19 Kasım 2024 20:30

Yapılması gereken yapıldı. Yoksa artık FLO diye bir marka olmayacaktı benim ve etrafımdakiler için. Zorluyorsunuz ama bu kadar zorlamaya gerek yoktu. Yine de destek için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Hep yalan dolan bizde aldık tam 20 günde geri götürdüm hali ayakkabının cırt yırtık onu soyuk yan bileklerden soyulma koku yapma neymiş ihmalat hatası yok mus gelsin bende buradan foto atacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 1600 liraya sattıkları ayakkabı ve firma FLO bende böyle milletten para alıp yiyebileceğim is arıyorum yardımcı olur musun FLO siz iyi bilirsiniz Çünkü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın İki Kez Reddedilen İncelemesi ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 20:54
674
FLO Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın İki Kez Reddedilen İncelemesi ve Mağduriyet
FLO Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın İki Kez Reddedilen İncelemesi ve Mağduriyet
FLO Ayakkabı Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın İki Kez Reddedilen İncelemesi ve Mağduriyet
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 12:59
451
FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti
FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti
+1
flodan-alinan-puma-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 18:18
714
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
flodan-aldigim-puma-ayakkabi-3-haftada-yirtildi-garanti-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri