Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO'dan Aldığım Dockers Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Renk Solması Sorunu

ID:33599025

Nurullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Dockers Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Renk Solması Sorunu

Nurullah

FLO Ayakkabı

07 Eylül 2025 00:41

2.143

24 Mart 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabının dikişlerinde açılma ve renkte solma sorunları yaşadım. Ürünü toplamda birkaç hafta kullandım ve bu problemler garanti süresi içinde ortaya çıktı.

Şikayetim üzerine FLO müşteri hizmetlerine inceleme talebinde bulundum; ancak başvurum “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. İnceleme sonucunda, FP250904-360-0114375 numaralı talebim için üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Oysa ürünü garanti süresi dolmadan, normal kullanım koşullarında kullandım ve bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 2439073951. 6 aylık garanti süresi kapsamında yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

07 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevher sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Cevher

FLO Ayakkabı

23 Ekim 2025 15:17

415

10 Temmuz 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 3.900 TL’ye satın aldığım Skechers marka 43 numara ayakkabının her iki tekinde de tabanlarda yırtılmalar ve yarıklar oluştu. Haftada sadece 2 kez kullandığım bu ayakkabının garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, FLO müşteri hizmetleriyle 10 Ek...

Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

garanti-suresi-dolmadan-ayakkabida-yirtik-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-4.jpg

Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Nesrin

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 01:41

276

FLO internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce Nike Star Runner model spor ayakkabı satın aldım. Sözde marka bir ürün olmasına rağmen, çok kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının taban yanlarında ve dikişlerinde dağılma meydana geldi. Ürünü birkaç kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üre...

Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Ali sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Dockers Ayakkabıda Yırtılma Ve İade Sorunu

Ali

FLO Ayakkabı

21 Eylül 2025 11:12

212

FLO’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Dockers marka 2365305fx model spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünün iç tarafında yırtılma ve sökülme meydana geldi, bu nedenle ayakkabıyı rahat giyemiyor ve ayağımda rahatsızlık hissediyorum. Sorunun çözümü için bir hafta ön...

FLO'dan Alınan Dockers Ayakkabıda Yırtılma Ve İade Sorunu

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Değişim Talebinin Reddedilmesi

Esat

FLO Ayakkabı

05 Eylül 2025 17:56

342

FLO internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Nike marka ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının boyasında da sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle FLO’ya başvurdum ancak değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kulla...

Serkan sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Serkan

FLO Ayakkabı

13 Ağustos 2025 14:50

402

FLO internet sitesinden 4 Nisan’da FD2439659236 numaralı siparişimle Puma marka beyaz spor ayakkabı aldım. Polis memuru olarak çalıştığım için ürünü toplamda en fazla 1-1,5 ay kadar giyebildim. Ancak kısa sürede ayakkabının iç astarında ve özellikle tozluk kısımlarında yırtılmalar oluştu. Benzer bir...