FLO'da Ürün Fiziksel İncelenmeden Reddedildi, Müşteri Mağdur

FLO'dan Ürünü İncelemeden Ezbere Red! Ürün Fiziksel Olarak İncelenmeden Fotoğrafla kullanıcı hatası deyiveriyorlar!
FLO’dan aldığım ürünle ilgili garanti kapsamında inceleme talebinde bulundum ancak ürün fiziksel olarak incelenmeden, sadece fotoğraflara bakılarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ürün mağazaya ya da servise alınıp detaylı bir kontrol yapılmadan ezbere bir şekilde olumsuz dönüş yapmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ben ürünümün gerçekten incelenmesini, gerekirse teknik birim tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve sonucuna göre tarafıma adil bir değerlendirme yapılmasını istiyorum. Sadece fotoğraf üzerinden, müşteriyi suçlar şekilde verilen bu ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.