to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, düzenli kullanımın üzerinden yalnızca yaklaşık 2–2,5 ay geçmişken hem içten hem de dıştan yırtılmaya başladı. Satın alma sırasında ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, daha 1 yılı bile dolmamış bir ürün için garanti kapsamında yardımcı olunmadı.
20 Mart’ta ürünü incelemeye gönderdim ve 23 Mart’ta tarafıma sadece “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadı, değişim yapılmadığı gibi iade seçeneği de sunulmadı. Kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabıya yüksek ücret ödemiş olmama rağmen garanti hakkımdan yararlanamamış olmak beni hem mağdur etti hem de FLO markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İki yıl garantisi olduğu söylenen bir ürünün, daha bir yıl dolmadan bu şekilde yırtılmasını ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında yeniden incelenerek değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
21 Ekim 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 45 gün kullanımın ardından ayakkabının sol tekinde yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO garantisi kapsamında olduğunu düşünerek incelemeye gönderilmesi için kargoya verdim. Ürünü göndermemin üzerinden 2 ay geçmesi...
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
FLO’nun online kanalı üzerinden 15 Mayıs 2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bu ürünün üst kısmı kısa sürede yırtıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen firma sorumluluk kabul etmiyor. Normalde bu ayakkabı koşu ayakkabısı ve bu ...
Geçen yıl mart ayında FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmındaki kumaşta kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu; üst kumaşta delikler ve yırtıklar meydana geldi, iç kısmında da yırtıklar oluştu. Sorun yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve bu tar...
Yorumlar