Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

FLO'da 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Değişim Tutarı Eksik Verildi

profile
08 Ekim 2025 16:35
1.146

16.08.2025 tarihinde FLO Outlet Biz Cevahir AVM şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı aldım. Yanında verilen hediye ayakkabıyı beğenmediğim için, mağaza çalışanı istediğim zaman başka bir mağazada 1.300 TL tutarında bir ayakkabı ile değiştirebileceğimi belirtti. Ancak fişte hediye ayakkabının yarı fiyatı yazılmış. Daha sonra Axis AVM mağazasına değişim için gittiğimde, sadece fişte yazan tutar kadar, yani 650 TL’lik değişim yapabileceklerini söylediler. Sonuç olarak bana ayakkabı yerine 650 TL’lik alışveriş çeki verdiler.

Bu süreçte FLO müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazaya gitmem iş yoğunluğum sebebiyle mümkün olmadı. Ödemenin tamamını, yani 1.300 TL’yi değişim çekiyle yapmıştım.

Ben, bana başta belirtilen şekilde 1.300 TL tutarında değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:22 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2025 14:41
1.328
"FLO müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarına 2 ürünü de iade alıp beğendiğim ürünlerle tekrar satış yaparak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"

profile
Ayşegül
31 Ocak 2025 23:26
1.327

profile
13 Ağustos 2025 16:58
1.038
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıyı Değiştirmek İsterken Kampanya Bahanesiyle Fark İstediler

profile
19 Temmuz 2025 15:11
854
aldigim-ayakkabiyi-degistirmek-isterken-kampanya-bahanesiyle-fark-istediler-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri