to read complaints and reviews, or file yours.FLO Uygulamasından Aldığım Ayakkabı Ayağımı Vuruyor, İade Reddiyle Karşılaştım
FLO mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayağımın hem ön hem de arka kısmını ciddi şekilde vuruyor ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde aldığım bu ayakkabıyı, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle günlük hayatta kullanamaz hâle geldim.
Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvuru yaptım; ancak tarafıma ürünün incelemeye gönderildiği ve “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı için iade/değişim yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Oysa ürün ayağımı vurduğu için sağlığımı ve konforumu olumsuz etkiliyor ve fiilen kullanılamaz durumda.
Bu nedenle, kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
FLO mobil uygulamasından aldığım ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vuruyor, kullanılamaz hale geldi. Ürün inceleme sonucunda kusur bulunamadığı için iade/değişim yapılamadığı bildirildi. Şikayetime henüz bir yanıt almadım ve iletişime geçilmedi.
