Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33464951
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu
profile
Damla
FLO Ayakkabı
24 Ağustos 2025 15:00
261
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Keşke sipariş var a yazmadan çözülseydi sorun ama yine de teşekkürler”

07 Ağustos 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından üç çanta siparişi verdim (Sipariş No: 2447770694-1). Siparişimdeki Nine West Brendohandy 5FX Siyah Kadın El Çantası tarafıma teslim edilmedi. Sadece iki çanta gönderildi ve kargo kolisinin içinde eksik ürünün olmadığına dair görselim de mevcut.

Konu ile ilgili hem telefon hem de e-posta yoluyla FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün kendilerinden çıktığı ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi, mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasıyla ayrıca iletişime geçmedim çünkü bu durumun FLO tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Toplam 3.598,99 TL ödedim ve teslim edilmeyen çantanın bedeli 1.028,60 TL. Siparişim herhangi bir kampanya veya indirim kapsamında değildi. Eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

flo-online-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg
flo-online-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
flo-online-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
25 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
25 Ağustos 2025 18:00

Keşke sipariş var a yazmadan çözülseydi sorun ama yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Aldığım Çantalarda Eksik Ve Kirli Ürün Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Azra
FLO Ayakkabı
04 Eylül 2025 09:48
200

26.08.2025 tarihinde FLO uygulamasından 2 adet İnci üçgen kl 5FK model çanta satın aldım (Sipariş No: 2449851778-1). Bugün (04.09.2025) ilk kez kullanmak için çantaların etiketini çıkardım ve sabah işe gitmek üzere araca bindim. Ancak çantalardan birinin alt kısmındaki denge aksesuarının eksik olduğ...

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve İade Sonrası Yetersiz Destek

profile
Seda
FLO Ayakkabı
06 Ağustos 2025 11:01
278
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Eksik Ürünümün Gönderilmesini veya Ücret İadesinin Yapılmasını Talep Ediyorum

profile
Zeynep
FLO Ayakkabı
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
5
Sevki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Sevki
FLO Ayakkabı
10 Eylül 2025 21:23
165
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Çanta FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı indirim FLO Ayakkabı kampanya FLO Ayakkabı kargo FLO Ayakkabı sipariş FLO Ayakkabı Çanta e posta FLO Ayakkabı online
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri