FLO Mağazasından Alınan Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Çözüm Sunulmaması

Elazığ cadde üzerindeki FLO mağazasından Mart ayında Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen henüz 7 ay içinde ayakkabının üst ve yan kısımlarında, özellikle file kısmında yırtılma ve yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve satılan ürünün ayıplı olabileceği konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu mağazaya bildirdim ancak talebim kabul edilmedi ve ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanım süresi ve deformasyonun şekli dikkate alındığında bu yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının tekrar incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.