to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
27.10.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım, fiş numarası 40900032710551970011 olan ayakkabı, normal ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Ürünün taban kısmında belirgin ayrılmalar meydana gelmiş, üst yüzeyinde yırtılmalar oluşmuş ve bu deformasyonlar nedeniyle ayakkabı su almaya başlamıştır. Bu durum, ayakkabının günlük ve amacına uygun şekilde kullanılmasını neredeyse tamamen engellemektedir.
Yaşanan bu problemin kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Bu haliyle ürünün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ürün görseli ve fiş görselini de durumu daha net anlaşılması için başvuruya eklemiş bulunuyorum.
Yasal haklarım doğrultusunda, ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
FLO Müşteri Hizmetleri / İlgili Departmana, 14/06/2025 tarihinde FLO İstanbul Pelikan MALL şubenizden satın almış olduğum adidas marka spor ayakkabı...
FLO’dan aldığım iki çift ayakkabının 5–6 ayda ciddi şekilde deforme olması FLO’dan satın aldığım iki çift ayakkabı, yalnızca 5–6 aylık normal kullanım süresi içinde olağan dışı şekilde deforme olmuş, taban ve dış yüzeylerde çökme, malzeme ayrılması ve dikişlerde açılmalar meydana gelmiştir. Ayrıca...
20 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından kızım için yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Okul çağındaki bir çocuğun günlük kullanımına uygun olması gereken bu ürün, yalnızca 2 ay gibi çok kısa bir sürede normal kullanım koşullarında aşırı derecede eskimiş, üzerinde ciddi...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan FLO mağazasından normal bir günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 aydan daha az süreyle ve sadece günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede üzerinde belirgin çatlamalar oluştu. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 41710053110528580075 numaralı a...
Yorumlar