to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Van Turkuaz AVM’deki FLO şubesinden 1300 TL’ye aldığım beyaz Kinetix spor ayakkabıyı kullanıyorum. Satın alırken kasada özellikle “çatlama yapar mı? ” diye sordum ve bana herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ayrıca mağaza tarafından bana bir ayakkabı boyası da verildi. Boyayı, mağazanın önerisiyle kullandım ancak kısa süre sonra ayakkabının yüzeyinde çatlama ve yırtılmalar oluştu. Bu boya, FLO mağazasından alınmış olup faturada da yer almaktadır. Sorunun tamamen mağazadan verilen boyadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurduğumda, bunun üretim kaynaklı bir kusur olmadığını söyleyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, mağaza tarafından verilen boya nedeniyle zarar gördü ve mağdur edildim.
Ayakkabımın değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Eğer tekrar olumsuz bir yanıt alırsam, faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kinetix Smoothstep model ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Van AVM FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımımda ayakkabının yan kısmında yırtılma ve çıtalarında kopma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 42500030508525900084 numaralı alışverişime ait fp251005-545-0167014 numaralı i...
28.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka kışlık ayakkabı aldım. Daha mağazadan çıkmadan ayakkabının yırtık olduğunu fark ettim ve kasaya giderek durumu bildirdim. Kasadaki görevli, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayakkabıyı henüz mağazadan çıka...
Merhaba FLO mağazasından oğlum için almış olduğum Kinetix marka halısaha ayakkabısı garanti süresi kapsamında oldukça deforme oldu. Atlaspark AVM ye getirdim ve incelemeye gönderdiler. Cevap her zaman ezber edilmiş şekilde “üretimden kaynaklı hata yok” şeklinde geldi. Bu nasıl müşteri memnuniyetidi...
Yorumlar