to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı” gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Bu karar, tüketici memnuniyetini önemsemeyen ve ürünün arkasında durmayan bir yaklaşımın göstergesidir. Dayanıklı olması beklenen bir spor ayakkabının kısa sürede deformasyona uğraması, üretim kalitesi hakkında ciddi şüpheler doğurmakta. FLO gibi büyük bir markanın, ürünü sattıktan sonra müşterisini yalnız bırakmasını ve mağduriyetleri görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, FLO’dan alışveriş yapmayı düşünen herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum. Satış sonrası hizmetlerde yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle firmaya olan güvenim sarsılmıştır.
43440012207545300001 numaralı alışverişime ait FP250723-270-0043680 numaralı ürün inceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur yoktur” cevabı verilmiş. Ürünü Karabük Hürriyet Caddesi şubesinden teslim alabileceğim, aksi takdirde 90 gün içinde imha edileceği belirtilmiş. FLO’nun sorumluluk kabu...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...
FLO’dan aldığım ayakkabıyı sadece kısa süreli kullanmama rağmen ucunda açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretim hatası yok” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Bu kadar kısa sürede deformasyon olması kabul edilemez! Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız yaklaşılması ger...
Sayın FLO Yetkilileri, FLO Urfa city mağazasından satın aldığım ayakkabının uç kısmından tutun iç astarına kadar kısa sürede açılma, yırtılma meydan...
Aldığım ayakkabı, daha 3 ay geçmeden kenarında yırtılmaya başladı. Hiçbir yere çarpmadan, herhangi bir zarar görmeden, kumaş kalitesizliğinden kaynaklı bir yarılma gerçekleşti. Bunu en kısa zamanda FLO mağazasıyla görüşüp, ürünün iade ya da değişimini talep ettim. Ayakkabının fotoğraflarını çekip me...
Ayakkabı Boyası 82 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.717 
Ceket 23 
Çanta 388 
Çizme 163 
Elbise 27 
Eşofman 141 
Klasik Ayakkabı 1.072 
Koşu Ayakkabısı 556 
Krampon 182 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.099 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.011 Tabanlık 92 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 552 
Topuklu Ayakkabı 101 
Valiz 158 
Yorumlar