FLO Mağazasından Aldığım Eşofman Altının Hızlı Pamuklanması Ve İade Talebi



Hatay İskenderun FLO mağazasından almış olduğum eşofman altı, satın aldıktan yaklaşık 1–2 ay içinde yoğun şekilde pamuklanma yapmaya başladı. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü pamuklanma şikayetiyle birlikte mağaza üzerinden üç kez fotoğrafla incelemeye gönderdim, her seferinde sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapılıp red kararı verildi. Ürün barkod/numarası 8684626732754 olan bu eşofman altı için defalarca aynı sonuca ulaşmam, müşteri memnuniyetini hiç dikkate almadıklarını düşündürüyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul etmiyor, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. FLO’dan, sorunlu eşofman altı için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Mağazadan aldığım değişim kartı ve ürüne ait detaylar
Hatay İskenderun FLO mağazasından aldığım eşofman altı, 1–2 ay içinde yoğun pamuklanma yaptı. Üç kez fotoğrafla inceleme gönderdim, her seferinde red kararı alındı. Ürün kalitesi konusunda güvenim sarsıldı ve ayıplı ürün kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve FLO'nun yaklaşımı yetersiz oldu.























