to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Kızıltepe Eski Hastane Caddesi’indeki mağazadan Lamburjek 41 numara ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının baş parmak kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. Önümüzde kış ayları olduğu için bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Ayakkabıyı değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Ancak üç gün sonra tarafıma “kusurlu bulunmadı” şeklinde çok kısa bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa 10 yıldır FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının garantisi hala devam ediyor ve satın alırken 1799 TL ödeme yaptım. Fişim de mevcut. Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mardin Kızıltepe Hastane Caddesi'indeki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1799 TL'ye Lamburjek marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak 2 hafta önce, her iki tekinin de baş ucunda kalkma ve sol üst filesinde yırtılma olduğunu fark ettim.
Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak FLO mağazasına başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, ürünün üretim ve malzeme hatası kapsamında olmadığı ve iade/değişim yapılmayacağı bildirildi. Bu karara katılmıyorum; çünkü ayakkabıyı kısa sürede, üstelik sadece günlük kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim ka...
Yaklaşık 5 ay önce Mardin Mardian Mall FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620552877 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü günlük ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen, 4. Aydan itibaren ayakkabıda açılmalar, su geçirme, lekelenme ve iç kısmında deformasyon gibi ciddi sorunlar oluştu. Şu an...
Ben Mardian Mall AVM FLO mağazasından ayakkabı aldım. Orijinal Nike olan ayakkabı kısa süre giymiş olmama rağmen ayakkabının üst kısmında bulunan fileli kısmı yırtıldı. Bir yıl garantisi olan ayakkabımı incelemeye gönderdim incelemede üründen kaynaklı kusur bulunmamıştır denildi. Ürünü mağaza çalış...
2,5 ay önce FLO Aksaray mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanında erime ve burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ...
Yorumlar