Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Teslime

FLO Ayakkabı

20 Ekim 2025 21:19

135

2,5 ay önce FLO Aksaray mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanında erime ve burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” şeklinde bir yanıt verildi. Fatura numaram: 41160012107512800008. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum. FLO’nun müşteri memnuniyetine önem vererek yaşadığım bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.

FLO Ayakkabı

21 Ekim 2025 16:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

5 Ayda Tabanı Açılan Ayakkabıma İki Kez Ret Yanıtı Aldım Mağdurum

Veysel

FLO Ayakkabı

12 Ekim 2025 15:00

260

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Tamer

FLO Ayakkabı

10 Eylül 2025 13:12

628

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...

1 Destek

Lumberjack Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yunus

FLO Ayakkabı

05 Ağustos 2025 22:20

651

FLO mobil uygulamasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, 3. ayda sağ ve sol dikiş yerlerinde açılma sorunu başladı ve bu problem giderek büyüdü. Ayakkabıyı her giydiğimde bu sorunla karşılaştım. Aynı siparişte aldığım Lotto marka ayakkabıda hiçbir ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Yunus

FLO Ayakkabı

27 Ekim 2025 13:57

497

28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...