FLO Mağazalarından Alınan Kinetix Ve Reebok Ayakkabılarda Hızlı Yıpranma Ve Çözüm Eksikliği

FLO mağazalarından aldığım Kinetix ve Reebok marka spor ayakkabılarda kısa sürede açılma, deformasyon, yırtılma ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6 aylık kullanım süresinde ürünlerin bu kadar yıpranması, dayanıklılık açısından beklentimi kesinlikle karşılamamıştır.

Kinetix ayakkabılarımı 3 defa, Reebok ayakkabılarımı ise 2 defa mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Üstelik her seferinde fotoğraf ve görsellerle durumu net bir şekilde göstermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca başvurmama rağmen aynı sorunlarla baş başa bırakıldım ve müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünlerdeki kusurların açıkça görüldüğü halde çözüm üretilmemesi nedeniyle, sorunlu ayakkabılarım için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.