FLO Uygulamasında E-posta Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişimi Takip Edemiyorum

FLO mobil uygulaması üzerinden dün banka kartımla 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi takip edebilmem için e-posta doğrulaması yapm...

FLO hesabımda e-posta doğrulama kodu 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma tam olarak erişemiyor ve yeni vermiş olduğum siparişimin durumunu uygulama/hesap üzerinden göremiyorum.
Siparişlerime giremediğim için sipariş numarama da ulaşamıyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem e-posta doğrulama sorunumun çözülmemesi hem de siparişimi takip edememek mağduriyet yaşamama neden oluyor.
E-posta doğrulama kodu gönderim sorununun acilen giderilmesini, e-posta adresimin doğrulanarak hesabıma tam erişimimin sağlanmasını ve böylece siparişimi sorunsuz şekilde takip edebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

FLO’nun kendi mobil uygulamasına giriş yaparken e-posta doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen doğrulama kodu e-posta adresime ulaşmıyor. E-posta adresimi uzun süredir aktif olarak kullandığım ve yazımında herhangi bir hata olmadığı için sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle FLO uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum ve şu an devam eden siparişimin durumunu da uygulama üzerinden takip edemiyorum. Teslimat süreci, kargo bilgileri ve olası bir iade/değişim ihtiyacı için siparişimi görmem gerekiyor ancak giriş yapamadığım için hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Hem hesabıma tekrar erişebilmem hem de devam eden siparişimin durumunu görebilmem için e-posta doğrulama sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

FLO mobil uygulaması üzerinden dün banka kartımla 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi takip edebilmem için e-posta doğrulaması yapm...


Uzun süredir iPhone cihazımda kullandığım FLO uygulamasında e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim (Gmail) ile defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu e-posta kutuma ulaşmıyor. Ayrıca, "Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda da altı haneli şifre gönderildiği beli...

FLO online işlemlerden alışveriş yaptım fakat doğrulama kodu gönderilmiyor ve bundan dolayı siparişlerimi göremiyorum. Bir çok e-mail adresine kod gönderdim ama hiçbir e-mail adresine gelmemekte. FLO müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Yorumlar