FLO Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Reddedilen İade Talebi

10 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım ayakkabının derilerinde 3–4 ay içinde çatlamalar ve ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünü düzenli günlük kullanım dışında yıpratacak bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 3. Ayda FLO’ya başvurdum ancak talebim reddedildi. Ayakkabının durumu daha da kötüleşince bu kez 5. Ayda tekrar başvuruda bulundum, fakat yine olumsuz dönüş aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

FLO online sipariş numaram 2451343743’tür. Ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa kabul edilmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.