FLO Ayakkabısının Bağcık Kısımları Kısa Sürede Koptu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

FLO’dan Şubat ayı civarında Çorlu Avantaj FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının bağcıklarını tutan kısımları 3–4 aylık kullanım sonunda koptu. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda giyiyordum, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde zarar görmesi beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

FLO’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.