FLO Ayakkabısında Kısa Sürede Çatlama Ve Kullanıcı Hatası İddiası

21.11.2025 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden FLO markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda çatlama olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu iletmek için yetkili birimle görüştüğümde, ayakkabının hasarının “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde bu yanıtı yeterli ve adil bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kısa sürede olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.