FLO Ayakkabıdan Aldığım Dockers Marka Erkek Bot Açılma Mevcut


FLO mağazasında 03.12.2023 tarihinde satın aldığım Dockers marka, 8684010336896 barkod numaralı erkek botu, 02.03.2024 tarihinde üründe meydana gelen açılma nedeniyle incelenmek üzere Van Cumhuriyet Caddesi'ndeki mağazaya teslim ettim. Ürün, 23.03.2024 tarihinde inceleme bilgilendirme formu ile birlikte geri verildi. Yapılan inceleme sonucunda üründe malzeme ve üretimle ilgili bir hata tespit edilmediği belirtildi. Ancak ürünün üst tarafında kendiliğinden açılmaya başladığı ve bu durumun detaylı bir inceleme yapılmadan göz ardı edilerek ürünün geri gönderildiği açıkça bellidir. Mağazadaki çalışanlara çözüm için talepte bulundum; ancak, incelemeden ret yanıtı geldiğinde yapılacak bir durum olmadığını ilettiklerini öğrendim. Fiziki açıklamanın gözle görülür olduğunu hatırlatarak kendilerine göstermeme rağmen, maalesef sorun çözülmedi.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Hızlı geri dönüş ve değişim için teşekkürler














