Kürklü Botun Tabanı Yarıktı, Su Sızdı Ve Değişim Talebim Reddedildi


İstanbul Küçükköy’deki FLO mağazasından 2022 civarında biri siyah diğeri bordoya yakın renkte olmak üzere iki çift çizme ve bot aldım. İndirimden aldığım için stok yapıp hiç giymedim, aldığım gün dolaba kaldırdım ve yaklaşık üç yıl boyunca da hiç kullanmadım. Bu kış ihtiyacım olunca ilk kez giymek istedim.
İlk çift botu giydiğim gün daha ilk kullanımda derileri resmen çatır çatır çatladı, alt tabanı da yerinden çıktı. Eve dönebilmek için yolda bulduğum bir lastikle tabanı bağlayarak zorla eve geldim. Diğer çifti giydiğimde ise yine ilk günde tabanı sanki bıçakla kesilmiş gibi yarıldı ve ayaklarım su içinde kaldı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aldığımız ürünleri hemen giymek zorunda mıyız, bu durumu gerçekten anlayamıyorum.
Fiş ve belgelerim vardı ancak bu ürünleri ilk giydiğim gün bu kadar kullanışsız ve kalitesiz olduklarını görünce işe yaramaz diye düşünerek attım. Bu süreçte zaman geçtiği için de mağazaya ya da müşteri hizmetlerine hiç başvurmadım. Buna rağmen, sıfıra yakın durumda sayılabilecek ve ilk kullanımda dağılan bu iki çift ürün için artık ne yapılabiliyorsa, değişim, iade ya da başka bir çözüm yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


FLO'dan geçen yıl İstanbul Şişli'deki mağazadan kampanya döneminde bir çizme ve bir de bot satın aldım. Ürünler sezonun yeni başlaması nedeniyle bu dönemde kullanmaya başladığımda, her iki ayakkabının da derisinde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünleri normal ve dikkatli kullandığım halde kısa sürede...

29.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün, okula giderken giydim ve gün boyu ciddi şekilde ayağımı acıttı. Eve geldiğimde baktığımda ayağımı yara yaptığını gördüm. Ayrıca botu sadece 1 kez giymeme rağmen üst derisinin katlanmı...
Merhaba, 02.02.2023 tarihinde FLO mağazasından bot satın aldım. Mağazada ayağıma denediğimde kendi numaramı seçtim ve o an herhangi bir rahatsızlık hissetmedim. Ayrıca, orada çalışan bir görevli FLO ürünlerinin ayak yapısına göre şekil alabileceğini, bu yüzden evde sürekli giyip alışmam gerektiğini ...
Yorumlar