FLO'da Deri Soyulması Yaşadığım Çizme Ve Bot İçin Onarım Veya Değişim Talebi

FLO'dan geçen yıl İstanbul Şişli'deki mağazadan kampanya döneminde bir çizme ve bir de bot satın aldım. Ürünler sezonun yeni başlaması nedeniyle bu dönemde kullanmaya başladığımda, her iki ayakkabının da derisinde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünleri normal ve dikkatli kullandığım halde kısa sürede deri soyulması kalite açısından kabul edilemez.

Fatura fiziksel olarak bende bulunmuyor, ancak alışveriş kaydımın FLO'dan sisteminde göründüğünü biliyorum. Bu nedenle fiş veya fatura ibraz edemememin, ürünle ilgili yaşadığım sorun için hak talep etmemi engellememesini rica ediyorum.

FLO'dan'ın sistemindeki alışveriş kaydımı bularak her iki ayakkabı için de çözüm üretmesini; mümkünse öncelikle onarım, bu mümkün değilse ürün değişimi yönünde yardımcı olmasını talep ediyorum.