FLO Ayakkabı Kütahya FLO'dan Aldığım Adidas Ayakkabıdaki Kusuru Kabul Etmiyor




15.02.2024 tarihinde Kütahya FLO mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabının solunda arka kısmında üretim hatası olduğunu 2. Kullanımda anladım. Durumu mağazaya 18.04.2024 de bildirdim ve inceleme için teslim ettim. Fakat 30.04.2024 de reddedildi. Ürün sorunu videoda ekli ve dışarıdan nasıl müdahale edebileceğimin açıklamasını kesinlikle istiyorum. Ayakkabının arkasına bassam dışarıda bir hasar olur ve ayakkabıda olan kusur bölgesel. Değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ayakkabıyı değişim için 07.05.2024 de mağaza ya gittim ellerinde aynı numara olmadığını söylediler ve başka bayilerden isteyeceklerini söylediler ama bugün (13.05.2024) 6 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş olmadı

Şikayet sonrası değişimi kabul ettiler ve işlem yapıldı teşekkürler.


















