to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı İndirimli Siparişim Yüksek Fiyata Satılmak Üzere Yanıltıcı Şekilde İptal Edildi
FLO’nun online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde saat 14:18’de 41 numara Letoon Unisex Spor Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 197,99 TL indirimli fiyatla satın aldım ve sipariş numaram 2453625459’du.
Aynı gün akşam 21:44’te hem SMS hem de e-posta ile siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi gönderildi. Ancak iptalden önce, 2 Ocak günü saat 16:00’dan sonra FLO uygulamasına girdiğimde aynı ürünün, aynı bedenle, aynı satıcı üzerinden bu kez 629,90 TL gibi yaklaşık üç katı bir fiyattan satışta olduğunu açıkça gördüm. Yani ürün ortada var, satılmaya devam ediyor ancak bana tedarik edilemiyor denilerek indirimli aldığım sipariş iptal ediliyor.
Bu nedenle yapılan iptalin gerçek bir tedarik sorunu ile ilgili olmadığını, indirimli satılan ürünü daha yüksek fiyattan satmak için müşteriyi yanıltıcı bir şekilde iptal ettiklerini düşünüyorum. Tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
FLO’dan beklentim, siparişimi iptal etmek yerine ürünü bana satın aldığım 197,99 TL’lik indirimli fiyattan göndermeleridir. Bu durumla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aramışsınız yetişemedim ve üzerine bir de tedarik edilemediği için iptal edildi diye SMS atılmış, bir şey yapamayız demişsiniz. Fiyatı indirimli iken satın aldığımda tedarik edebilir iken akşamına fiyatı 3 e katlayıp tedarik edemiyoruz diyerek benim siparişimi iptal etmek nasıl bir davranıştır. Bir daha ne kendim ne tanıdığım birine FLO dan bir şey aldırırım. Önemli olan fiyatı da değil, insanı bu şekilde insanı kullanmaya çalışmanız, cidden ayıp.
