FLO Ayakkabı Ayıplı Ürün Değişim Veya İade

Yaklaşık 2 ay önce aldım ve giremediğim bir spor ayakkabıyı Van Turkuaz şubesine gittiğimde ürünümü değilim veya iade için teslim almadılar ve hatta orada Garanti bölümüne bakan çalışanlar birbirine bağırmaları müşterilerin yanında elini masaya bilgisayara vurmaları yaptıkların çok büyük saygısızlık yaptıklarının farkımda değilmiş gibi bir de yardımcı olmadılar. Ayakkabı ayağım içine girmiyor ama ayak parmaklarımın orası da çuval gibi geniş anlamadım gittim. Yetkililerin bu konu hakkında yardımcı olmalarını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na baş vurup yasal yollarla devam edeceğim tşk.