FLO Mağazasında Kötü Hizmet Ve Yanıltıcı Fiyatlar

Filo mağazasından (Ankara Metromall) iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabıları koymak için ayrıca 5 TL'ye poşet satın aldık. Ancak poşetlerin kalitesi o kadar kötüydü ki, üzerinde 'Filo' yazan kavuniçi renk tamamen şortuma geçti ve leke çıkmadı. Şortumu çöpe atmak zorunda kaldım. Daha kötüsü, mağazadaki kasanın yanında duran uzun boylu bir beyefendi, durumu anlattığımda 'Beni ilgilendirmez, ne yapayım' dedi. Yetkili çağırmamı istediğimde ise gelen yetkili beyefendiye de durumu anlattım, o da umursamaz bir şekilde 'İsterseniz gidin dava açın' dedi. Bu nasıl ilgisiz mağaza yetkililiği ve personel anlayışıdır? Filo mağazasından yıllardır alışveriş yapıyordum, ancak bu son olacak. Mağaza yetkililerinin ilgisizliği ve bir özür bile dilememeleri çok üzücü. Ayrıca, poşetlerin kalitesinden dolayı ürünlerin sahte olup olmadığından da şüphe duymaya başladım.


Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aylar önce Polo marka ayakkabı aldım. Oğlum için aldığım ayakkabının yanlarında açılma oluştu. Değişim için götürdüm, incelemeye gitti ve red cevabı geldi. Sonra tekrar tekrar bu böyle devam etti. Garantisini uzatmak için ek ürün aldığım halde mağdur edildim. Bi...

Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 2 adet panduf ve Kinetix marka spor ayakkabı aldım, bakım ürünü ekleyerek iade-değişim garantisi yaptırdım. Panduflarda kuyruk ve köprü dikişleri açıldı, tabanı kaydı ve ciddi anlamda rahatsız bir şekil aldılar. Değişim için mağazaya gittim, incelemeye gitti ve ...
Ankara Metromall AVM'den aldığım 919 TL'lik bot, çivili işkence ayakkabısı gibi olduğu için iade veya değişim istedim; ancak reddedildi. Ürünü yalandan incelemeye gönderip, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri göndermişler. Mağazadaki satış danışmanları ürünleri satarken 'Efendim şunu alın,...

Filodan 21/11/2024 tarihinde aldığım ayakkabı iki ayda dağıldı, önemsemedim. 18/02/2025 tarihinde yeniden Filodan ayakkabı aldım ve kasadaki arkadaşa gösterdim. Ayakkabıyı satın aldığımı hatırladı, kafasını çevirdi, bir şey söylemedi. Ancak ikinci ayda aldığım ayakkabının topukları ayrılmaya başladı...
Yorumlar