Fethiye FLO Mağazasında Çocuk Ayakkabısının Erken Deri Kalkması Ve Değişim Reddedilmesi

Fethiye FLO mağazasından Ramazan Bayramı’ndan hemen önce 2.599 TL ödeyerek Lumberjack westy jr 5fx siyah erkek çocuk koşu ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün henüz 1 ay bile olmadan, fotoğraflarda da görüleceği üzere deri kısmında kalkmalar ve ciddi derecede yıpranmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem beni hem de çocuğumu hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya fişimle birlikte ilettiğimde, ürünle ilgili “bizlik bir hata değil” denilerek değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmamıza rağmen, açıkça ortada olan soruna rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Ürünün fotoğraflarını da ekliyorum. Ayakkabının yeniden incelenerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.