Kısa Sürede Koku Sorunu Yaşatan, Garanti Reddedilen Adidas Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

14.10.2024 tarihinde Elazığ Cadde FLO mağazasından, fiş kodu 43830011410431150069 olan adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 1 ay bile kullanmama rağmen ayakkabıda inanılmaz derecede rahatsız edici bir koku oluştu.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim, 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak üründe sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede böyle bir koku problemi yaşanması hem de garantiye rağmen olumsuz yanıt almam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.