Dockers Botunda Yapışkan Sorunu Ve Mağazanın Reddedilen İade Kararı

Ankara Çubuk FLO mağazasından 3 Ocak tarihinde Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan, sadece 6 kez giymeme rağmen her iki çiftinde de taban kısmındaki yapışkanlar birçok noktadan açılmaya başladı ve ürün deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma sadece “red” kararı bildirildi ve ürün iadesi kabul edilmedi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasına rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu ima eden bu kararı kabul etmiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.