Çocuk Botu Su Geçiriyor, İade Veya Değişim Talebi

FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce BJK vorps hı p 4pr siyah erkek çocuk outdoor bot satın aldım. Botu çocuğum için aldım ancak ürün ciddi şekilde su alıyor, çocuğumun ayağı yarısına kadar ıslak geliyor. Bu durum her sulu zeminde tekrarlanıyor ve sonradan fark ettiğimiz için ürünün kullanımını da olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 1 hafta önce Sivas’ta bulunduğum şehirdeki FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri botun fotoğraflarını çekip incelemeye alabileceklerini söylediler. Ben de bir botun su alıp almadığının fotoğraftan anlaşılamayacağını belirttim. Buna rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bu şekilde su geçirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayakları bu kadar ıslanan bir botun çocuk için sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iadesi, mümkün değilse en azından su geçirmeyen uygun bir ürünle değişim yapılmasıdır.