to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut FLO mağazasından mağazadan hediye olarak bir ayakkabı aldım ve farklı ildeki birine gönderilmesini talep ettim. Sipariş oluşturulurken alıcı kişinin telefon numarası sisteme girildi, bana ise FLO Mağazacılık teslimat kodu ve takip numarası verildi, fakat fişim şu an elimde bulunmuyor.
Ürün hiç kullanılmadı, herhangi bir kusuru yok; ancak çocuğum ayakkabıyı beğenmediği için farklı bir ayakkabı ile değişim yapmak istiyoruz. Bu nedenle Bodrum Midtown FLO mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Talebimizin inceleneceği ve bize geri dönüş yapılacağı söylendi.
Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat kodu ve takip numaram mevcut olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayakkabının, elimde bulunan FLO teslimat ve takip bilgileri üzerinden sistemden kontrol edilerek, Bodrum Midtown FLO mağazasında sorunsuz şekilde başka bir ayakkabı ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Ankara Nata FLO şubesinden 1.499 TL ödeyerek Nike marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 1 ay dolmadan deforme oldu, sol tarafın ucu açılarak yırtıldı ve sağ taraftaki şeritler söküldü. Ürünü bu şekilde görünce mağazaya giderek durumu anlattım ve ücret iad...
3 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Alım esnasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak daha sonra fişi kaybettik. Bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım, fişin sistemden bulun...
FLO Atlantis AVM Yenimahalle Ankara mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, ön üst kısmındaki filede yırtık oluştu. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve elimde 42520030205535370002 numaralı alışveriş fi...
FLO'dan aldığım Nike markalı ayakkabım, yanlardan, burun uçlarından ve iç kısmından yırtıldı. Ayakkabımı 5-6 defa incelemeye gönderdim (Ankara Çubuk Cadde FLO mağazasından) ve her seferinde kusurun bende olduğu söylendi. Yardım istiyorum. 19 Aralık 2024'te aldım. Fiş numaram: 43570021912440270061. Y...
Yorumlar