to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Yan Açılması Üretim Hatası Olarak Reddedildi
21.08.2024 tarihinde FLO internet sitesinden aldığım Kinetix marka spor ayakkabının yanlarında kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. Ürünü FLO H****** G*** şubesi üzerinden incelemeye gönderdim, ancak tarafıma üretim kaynaklı olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı.
Günlük kullanımda, normal koşullarda kullandığım bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlardan açılmasını kabul edemiyorum. İnceleme sonucunun da kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi beni mağdur etti. FLO internet sitesi üzerindeki fp 260713-184-0629267 numaralı kaydım bu sürece aittir.
FLO’dan, söz konusu spor ayakkabının mümkünse aynı modelle değişimini, eğer stok yoksa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sürecinin tekrar, daha detaylı ve müşteri lehine değerlendirilmesini rica ederim.
Ayakkabıların incelenmesi fotoğraflarla yapılıyor fiziksel bir inceleme yok
Yüklediğim fotoğraflar şikayette bulunduğum ayakkabıya aittir. Ne Kinetix ne FLO ürün için iletişime geçmiyor
21.08.2024'te FLO internet sitesinden aldığım Kinetix spor ayakkabının yanlarından kısa sürede açılmalar meydana geldi. Ürünü FLO h****** g*** şubesine incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı olmadığı yönünde olumsuz dönüş alarak değişim talebim reddedildi. Şu ana kadar marka ile iletişim kurulmadı ve talebim tamamen ilgisiz kaldı.
